第六,切記切記,要使用正確的拍卡機,否則後果自負!不同的交通工具,有不同的讀卡裝置。如果是巴士或者路面電車等,拍卡機在車上,認錯機、拍錯卡的機會幾乎是零。
但若然是坐火車、地下鐵〔Metro〕,就要小心啦!
因為在某些大城市,譬如阿姆斯特丹、海牙,這兩種交通工具會共用同一個車站。在月台上,會出現不同的拍卡機!
上面這張照片是在 Amsterdam Amstel 月台拍攝的,右邊是火車的拍卡機〔有荷鐵的標誌和 NS 字樣〕,左邊的是 Metro 拍卡機〔有 GVB 字樣〕,請勿搞錯。
我在旅途中就遇過一個不幸的經驗。
話說我要由海牙中央車站坐車去鹿特丹。我可以坐火車,也可以坐地鐵。由於地鐵車費較便宜,我選了後者〔正常丫〕。可是,地鐵是借用中央車站的月台登車的。
那時我沒有想過拍卡機不只一種,所以很理所當然地,用火車的拍卡機拍了卡 check-in。去到鹿特丹時,因為火車站和地鐵站是分開的,所以又是很理所當然地,我用了地鐵的拍卡機拍卡 check-out。
結果呢?
我在同一天內,在火車站 check-in,跟著又在地鐵站 check-in,但都沒有 check-out。荷蘭的交通系統就這樣吃了我 24 歐的按金!扣除實際車資 4.49 歐,我多付了 19.51歐羅!!!
我知道卡上少了大約 20歐,問過車站職員,得悉是因為忘記 check-out 所致,但直至我在 Amsterdam Amstel 看見並列的兩款拍卡機,才赫然驚覺我被吃了按金的真相!
〔若然你在拍卡後60分鐘內察覺操作有誤,你是可以到車站的服務櫃檯,要求更正的。問題是,你會不會察覺......〕
第七,使用自助售票機增值之前,請先準備足夠硬幣。如果你的 OV-chipkaart 結餘已經低於20歐〔或者4歐〕,而你又要坐火車〔或巴士或地鐵〕,你就要為 OV 卡增值啦。幾乎所有車站的自助售票機都可以為你的 OV 增值,過程簡單。首先按一按屏幕上的米字旗,以選擇英文作為操作語言,然後依據指示,把 OV 放在售票機的適當位置,讓它讀取卡上資料。然後按動屏幕左上方第一個選項〔大約是 Charge My Card 甚麼的〕,再選增值額〔最少 10 歐〕,投入硬幣。再拍一次卡,屏幕就會顯示增值後的金額。
網上有資料說,在服務櫃檯增值要付手續費,這個說法有待商榷。我在阿姆斯特丹中央車站的櫃檯增值了 60 歐,增值完畢,到自助售票機查看結餘時,看到的的確確是增加了 60 歐,沒有扣除任何手續費喔。
第八,據說遊客在機場火車站可以退回 OV 卡餘額。之前說過,用 OV 坐火車要付 20歐按金,所以無論你如何精打細算,離開荷蘭之前,卡上大概都有結餘。作為遊客,你可以到服務櫃檯要求 refund。不過,任何服務,都是要付手續費的。
我的 OV-chipkaart 的結餘是 18.89歐,說少不少,說多又不多,所以我沒有申請 refund,以保留這張卡做紀念。
〔完〕
